下面哪項內容不是管理的職能

• A、計劃
• B、組織
• C、分工
• D、控制

組織的一般環境因素包括

• A、經濟環境
• B、科技環境
• C、社會文化環境
• D、全球化環境
• E、政治法律環境

請閱讀下面的短文后回答下列問題： 十五年前，宏達公司的總經理張明志靠承包工程項目起家，憑借苦干與機遇，發展到今天已是一個擁有數千萬資產的民營企業?？偣粳F擁有一家貿易分公司、建筑裝飾分公司和房地產公司，員工500多人。 自公司成立以來，公司的管理全靠張總個人的經驗，從來沒有通盤的目標與計劃。 近年來，公司的日子愈發不好過了。由于成本上升，市場競爭加劇，建筑分公司的利潤逐年減少，處于略有盈余的維持狀態。貿易分公司也只是靠以前的家底維持公司的日?；顒?，大筆生意幾乎沒有了。房地產分公司由于房地產市場疲軟，更是一年不如一年，公司手里積壓的數十套房產成為公司巨大的負擔。 但公司也有一些發展的機會，如做機電產品的代理商；開拓市中心商業街工程，雖投入較大，但利潤可觀。 總之，擺在張總面前的困難很多，但機會也不少。新的一年到底該干什么?以后的5年、10年又該怎樣發展?該怎樣制訂公司的目標與計劃?張明志總經理現在正苦苦思考著這些問題。 (1)請簡述計劃的含義。(1分) (2)宏達公司是否應制訂中長期發展計劃?請回答“是”或者“否”,并說明理由。(6分) (3)如果你是張總，你將遵循哪些步驟編制公司的發展計劃?(8分)